|
| |
INFODOC S.r.l. nasce nel 1984 per fornire su libera
richiesta del committente documenti di provenienza estera, in particolare
normativa tecnica e pubblicazioni specializzate.
Questo ci ha permesso negli anni di conoscere le più diverse fonti ed
attivare dei canali di intermediazione in campo internazionale, acquisendo nel
contempo una forte competenza specialistica.
L’attività è andata quindi via via crescendo grazie anche ad una sempre più
vasta e diversificata gamma di prodotti e servizi a valore aggiunto offerti
all’utenza, fino a diventare il distributore per l’Italia una importante società
statunitense considerata leader mondiale in questo campo.
Si è acquisito così un portafoglio clienti di prim’ordine dove figurano molte
delle maggiori industrie nazionali che operano nei settori aerospaziale, della
difesa, dell’elettronica professionale ed automotive.
A nostri clienti forniamo soluzioni per l'accesso alle informazioni
tecniche di cui hanno bisogno sia su CD/DVD che via Internet o Intranet, utilizzando il software
di H+H Software GmbH ed integrandolo sulla rete Intranet del
cliente.
Agli utenti è assicurata la più completa assistenza (telefonica, via fax ed
e-mail) in materia di hardware/software e formazione degli operatori, sia presso
il cliente che nei nostri uffici nonché un'analisi delle necessità del cliente
per identificare la soluzione ottimale.
In particolare:
 |
Consulenza per l’allestimento e
configurazione del sistema |
|
Assistenza durante le fasi preparatorie e
nell’installazione |
|
Addestramento per l'amministrazione del
sistema |
|
Supporto software telefonico, con checkup
dei sintomi, individuazione problema e diagnosi, con indicazioni per auto
intervento
|
|
